최근 몇 년까지만해도 아마존에서 프라이스 매치(price match)와 가격 조정(price adjustment)을 받을수 있었습니다.

프라이스 매치라면 예를 들어.. 티비가 frys.com에서 500불인데 아마존에서 600불에 구매했다면 100불을 돌려주고,

가격 조정이라면 예를 들어.. 키보드를 30불에 샀는데 25불로 떨어졌다면 delivered(배송완료) 7일 이내로 문의를 하면 5불을 돌려주었습니다.

가격조정은 원래는 안되는건데 어거지로 받아내는 사람들이라고 말씀하시는분들도 무척 소수 계시던데

제가 당시 아마존 직원들에게 여러번 확인한 바로는 고객들이 그러한 정책이 있다는것을 확인할 방법이 없는것 뿐이라고 하며 본인들은 그렇게 하도록 메뉴얼이 되있었나보더라고요. 가끔 작은 이슈가 되던 이야기라 확실하게 하려고 이 사람 저 사람한테 질문을 했었습니다.(이번 포스팅도 확답받고 끄적이는 중..) 북미에서는 베스트바이 등 대기업 매장들의 가격 조정은 흔한거라 모르시는 분들은 컬쳐쇼크 받으신 분들이 계셨을것 같네요.

어쨋건 현재는 프라이스 매치도 가격 조정도 해주지 않는다고 합니다. 그러니 요청은 안하시는게 좋습니다.

지금은 이런것들을 안해준다고 해도.. 경쟁사들보다 가격을 저렴하게 또는 같게 하려고 매일 노력한다고 합니다.

프라이스 매치를 없앤 후로는 실제로 가격을 경쟁사와 동일하게 내리거나 하는 경우가 자주 눈에 띕니다.

타쇼핑몰의 특수한 세일이 아닌, 아마존도 그 가격으로 가능한 경우에는 비슷한 가격으로 만나보실수 있습겁니다.

*미국 외의 아마존에서는 예전부터 프라이스 매치와 가격 조정은 불가능합니다.