아마존에서 한국 주소로 직배송을 주문하셨을때 정보입력이 추가로 필요합니다. 

직배송 배송사마다 다른데 본포스팅은 ecms기준입니다.

아마존의 어느 국가건 직배송으로 구매했을시 꼭 거쳐야하는 절차입니다.

주문후 며칠 안지나서 원활한 통관을 위하여 고객님 정보를 제공해달라는 이메일이 additional_information@trans4e.com 로 부터 도착하고,

주문시에 입력한 핸드폰번호로 1800-8629(한국 고객센터)에서 문자가 도착합니다.

아마존등록 직배송업체인 ECMS EXPRESS에서 정보를 요청하게됩니다.

URL을 방문하여 정보를 재입력하라는 링크를 클릭하면 https://www.ecmsglobal.com 사이트로 연결됩니다.

이 정보입력절차는 물건을 받기위해선 필수이며 이메일에는 "아마존에서 주문하신 후 21일 경과하도록 저희 홈페이지에 정보업로드를 하지 않으신 경우 자동으로 amazon으로 반송처리 되므로 그 이후에는 amazon cs로 문의하시기 바랍니다."라고 써있습니다. 그러니 주문일로부터 21일내로 꼭 링크에 방문하셔서 정보를 전송해야합니다.

모든 정보는 아마존에서 주문할 당시의 정보와 일치해야 하며 빨리 입력할수록 물건을 빨리 받으실수 있습니다.

링크가 오지 않을때도 있고, 아마존 주문내역에 송장번호가 떴다면 연락이 오기 전에 미리 입력해도 처리됩니다.

물건을 최대한 빨리 받고싶다면 아마존의 주문내역에 송장번호가 뜨자마자

https://www.ecmsglobal.com/kr/index.html 의 정보업로드 페이지에서 정보를 전송하시는게 좋습니다.

링크에 방문하면 입력해야 할 정보는 이것들입니다.

우편번호는 5자리로 입력하셔야 하며, 모든 정보는 한글로 입력하셔야 합니다.

트래킹 번호, Amazon 이메일, 성, 이름, 전화번호(휴대폰번호), 시도, 시군구, 도로명, 건물번호, 우편번호, 주소, 운송장, 받는분, TEL,  TO, 개인통관고유부호

정보를 제출완료하여도 이메일 또는 문자로 정보를 제출하였다는 확인메세지가 도착하지 않습니다.

일본 아마존 배송일 경우-경험상 물건의 배송상태를 확인하는 방법으로는 국내에서 택배받는 당일에 order-update@amazon.co.jp에서 Amazon.co.jp 配達中(배송중)이라는 제목으로 이메일이 도착합니다.